Palautus ja peruutus

Tämä teksti on käännös, joka tarjotaan vain tiedoksi. Ristiriitatilanteessa turkinkielinen versio on ratkaiseva.

Maksujen peruutus ja palautus

Sivustollemme tilisiirrolla, EFT:llä, konttorimaksuna, mobiilipankilla tai pankkiautomaatilla kortilla tai ilman korttia tehdyt maksut voidaan palauttaa. Tätä maksutapaa koskevan palautuspyynnön voit tehdä sivustomme nostosivulta. Nämä maksut voidaan palauttaa vain maksun suorittaneen henkilön nimissä olevalle pankkitilille. Palautuksista perittävä käsittelymaksu on se summa, joka on ilmoitettu ajantasaisena sillä sivulla, jolla teet pyynnön.

Voit peruuttaa maksut, jotka on suoritettu mutta joita ei ole vielä hyvitetty saldollesi, ottamalla yhteyttä maksaessasi käyttämääsi välittäjälaitokseen tai live-tukilinjaamme.

Mobiilimaksun, Prepaid Cardin tai kampanjakoodin kaltaisilla tavoilla tehtyjä maksuja ei voi palauttaa.

Sivustollemme luottokortilla tai pankki-/automaattikortilla tehdyt maksut voidaan palauttaa. Tätä maksutapaa koskevan palautuspyynnön voit tehdä sivustomme nostosivulta. Kun teet palautuspyynnön, välitämme pyynnön pankille samana päivänä, jotta maksu palautetaan kortille, ja pankkisi palauttaa sille kortille, jolla maksoit, sekä pyydetyn summan että maksun yhteydessä kortiltasi veloitetun palkkion. Palautuksen kesto kortille vaihtelee pankeittain ja on keskimäärin 4-14 arkipäivää. Viikonloput ja yleiset vapaapäivät eivät sisälly arkipäiviin.

Tuotteiden peruutus ja palautus

Digitaalisesti toimitettuja kertakäyttöisiä tuotteita eikä kopioitavien pelien, ohjelmistojen, Epin-koodien ja pelivaluutan kaltaisia tuotteita oteta palautuksena vastaan. Jos sivustoltamme ostettua Epin-koodia käytetään virheellisesti, palautus tai peruutus ei ole mahdollista.

Jos pelivalmistajien Epin-koodien pelinsisäisiin vastineisiin tekemien muutosten vuoksi ladataan eri arvo, emme vastaa palautuksesta tai peruutuksesta.

Digitaalisesti toimitettuja pelivaluuttatuotteita ei oteta palautuksena vastaan mistään syystä.

Sivustomme markkinapaikalla muiden käyttäjien myyntiin asettamia peliesineitä koskevissa tilauksissasi;

-näitä tuotteita ei oteta palautuksena vastaan sen jälkeen, kun olet vastaanottanut ne,

-jos myyjä on jo toimittanut tilaamasi tuotteen meille, tilausta ei voi peruuttaa,

-koska myyjälle ilmoitetaan sillä hetkellä, kun teet tilauksen, tilauksesi välitön peruuttaminen ei ole mahdollista. Jos myyjää ei tavoiteta 1 tunnin kuluessa tilauksestasi tai jos myyjä ilmoittaa, ettei toimita tuotetta, tilauksesi voidaan peruuttaa ja rahasi palautetaan sivuston saldollesi; halutessasi voit ostaa saldollasi muita tuotteita tai saada rahasi takaisin käyttämäsi maksutavan mukaisesti.

-Jos myyjä toimittaa väärän tuotteen siksi, ettei tilaamasi tuote vastaa ilmoituksessa julkaistuja ominaisuuksia, tilauksesi voidaan peruuttaa.