Yandex Kampanyası Katılım Rehberi

Merhaba Kopazarlı!

Yandex kampanyasına gösterdiğin yoğun ilgi için teşekkür ederiz. Kampanya süresince karşılaşabileceğin olası sorunları ve çözümlerini senin için derledik. Eğer aşağıdaki adımları kontrol ettikten sonra hâlâ yardıma ihtiyacın olursa bizimle iletişime geçebilirsin.

1. 3 Gün Arama Yaptım Fakat Kodum Gelmedi

Eğer 3 gün boyunca arama yaptığından eminsen, kodun 1-3 iş günü içinde iletilebilir.
Aramalar arasında mutlaka 24 saat olması gerekir.

• Örneğin: İlk gün saat 18:00’da arama yaptıysan, ikinci gün aramanı 18:01 sonrası, üçüncü gün ise 18:02 sonrası yapmalısın.

2. Akrabamı/Yakınımı da Yandex’li Yaptım, Kodu Hesabımda Kullanamıyorum

Yandex kodları sadece tek bir hesapta kullanılabilir.
Bir hesapta birden fazla Yandex kodu kullanmak mümkün değildir.

3. Tüm Kurallara Uydum, Kodum Yine de Gelmedi

• Telefonundaki Spam klasörünü mutlaka kontrol et.

• Bazı cihazlar, Yandex’ten gelen SMS’leri otomatik olarak Spam bölümüne taşıyabilir.

• Eğer SMS’ini bulamazsan, Yandex Müşteri Temsilcisi ile görüşebilirsin.

Müşteri temsilcisine bağlanmak için:

• Yandex ile arama yaptığın cihazdan kampanya katılım linkine tıkla.

• Mobilde sağ altta, masaüstünde ise sağ üstte müşteri temsilcisi bağlantısını bulabilirsin.

• Görüşme sonrası hâlâ çözüm bulamazsan bizimle iletişime geçebilirsin.

4. Çerez Kullanımının Önemi

Yandex, kampanya sürecini çerezler üzerinden takip eder.

• Kampanya süresince çerezlerini temizleme.

• Çerezlerini temizlediysen, Kopazar linki üzerinden kampanyayı yeniden başlatmalısın.

5. Katılım Linkinin Önemi

Yandex birçok marka ile iş birliği yapar.

• Kopazar bakiyesi kampanyasından yararlanmak için kampanyaya mutlaka  Kopazar linki üzerinden katılmalısın.

• Başka bir marka üzerinden katılım sağladıysan, maalesef bu kampanyadan yararlanamazsın.

Detaylar ve yaşadığın sorunlar için bizimle iletişime geçmeyi unutma!
İlgin için tekrar teşekkür ederiz.